حل مشكلة عدم استلام اشعارات من الفيسبوك

 

يُعد تلقي الإشعارات من فيسبوك من الأمور الأساسية للبقاء على اطلاع دائم بآخر التحديثات والتفاعلات سواء على الحساب الشخصي أو صفحات الأعمال. إلا أن العديد من المستخدمين يواجهون مشكلة عدم استلام الإشعارات بالشكل الصحيح، مما يؤدي إلى تفويت رسائل مهمة أو تحديثات حيوية. في هذه المقالة سنستعرض أهم الأسباب التي تؤدي إلى هذه المشكلة ونقدم مجموعة من الحلول الفعّالة لاستعادة الإشعارات على فيسبوك.

1. الأسباب الشائعة لعدم استلام إشعارات فيسبوك

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى عدم ظهور الإشعارات على فيسبوك، منها:

-إعدادات الإشعارات في التطبيق أو الهاتف:

  قد يكون سبب المشكلة بسيطاً مثل تعطيل الإشعارات داخل إعدادات التطبيق أو إعدادات الجهاز المحمول نفسه.

-مشاكل الاتصال بالإنترنت:

  ضعف الاتصال أو عدم استقراره قد يمنع التطبيق من تلقي التحديثات الفورية.

- إعدادات توفير الطاقة:

  بعض الأجهزة تقوم تلقائيًا بإيقاف تشغيل تطبيقات معينة في الخلفية للحفاظ على البطارية، مما يؤدي إلى توقف في استقبال الإشعارات.

-الإصدارات القديمة من التطبيق: 

  عدم تحديث التطبيق إلى آخر إصدار قد يؤدي إلى تعارضات برمجية تمنع ظهور الإشعارات.

- تداخل الإعدادات الخاصة بالتنبيهات:  

  قد يكون هناك تعارض بين إعدادات التطبيق وإعدادات النظام، مثل إعدادات وضع "عدم الإزعاج" أو "التركيز" في أنظمة iOS الحديثة.

> يمكنك مراجعة دليل إعدادات الإشعارات من مركز مساعدة فيسبوك للتأكد من تفعيل كافة الخيارات الصحيحة .

2. حلول مشكلة عدم استلام إشعارات فيسبوك

أ. التحقق من إعدادات الإشعارات داخل التطبيق

1.فتح إعدادات فيسبوك داخل التطبيق:

   - افتح تطبيق فيسبوك على هاتفك.

   - انقر على زر القائمة (الثلاث خطوط الأفقية) ثم انتقل إلى "الإعدادات والخصوصية".

   - اختر "الإعدادات"، ثم مرر إلى قسم "الإشعارات".

2. تفعيل الإشعارات:

   - تأكد من تفعيل خاصية "الإشعارات الفورية" لكل الفئات (التعليقات، الإعجابات، طلبات الصداقة، إلخ).

   - إذا كانت هناك خيارات لكتم الصوت أو تعطيل الإشعارات لبعض الفئات، قم بتعديلها بما يتناسب مع احتياجاتك.

> هذه الخطوات تساعدك في التأكد من عدم تعطيل الإشعارات داخل التطبيق .

ب. ضبط إعدادات الإشعارات في النظام

1. لنظام Android:

   - اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق فيسبوك أو اذهب إلى "الإعدادات" > "التطبيقات" > "فيسبوك".

   - اختر "الإشعارات" وتأكد من تفعيلها.

   - قم بمراجعة الإعدادات المتقدمة مثل "قنوات الإشعارات" وتحديد الفئات التي ترغب في تلقيها.

2. لنظام iOS:

   - افتح "الإعدادات" على هاتفك، ثم اختر "الإشعارات".

   - ابحث عن فيسبوك ضمن قائمة التطبيقات وتأكد من تفعيل خيار "السماح بالإشعارات".

   - تحقق من تمكين التنبيهات على شاشة القفل وفي مركز الإشعارات.

> تحقق من إعدادات الجهاز بشكل دوري، فقد تحتاج بعض الهواتف إلى إعادة ضبط خيارات الإشعارات بعد التحديثات .

 ج. تعطيل وضع "عدم الإزعاج" أو "التركيز"

في أجهزة iPhone:

  - قم بالسحب من الزاوية العلوية اليمنى للوصول إلى مركز التحكم.

  - تأكد من تعطيل وضع "عدم الإزعاج" أو أي وضع تركيز مفعّل قد يمنع وصول الإشعارات.

  

في أجهزة Android:

  - افتح مركز الإشعارات وتحقق من عدم تفعيل وضع "عدم الإزعاج" (DND).

  

> وضع "عدم الإزعاج" قد يُخفي الإشعارات حتى لو كانت مفعّلة داخل التطبيق .

 د. تحديث التطبيق وإعادة تشغيل الهاتف

تحديث التطبيق

  - توجه إلى متجر التطبيقات (App Store أو Google Play) وتحقق من وجود تحديث متاح لتطبيق فيسبوك.

  - تثبيت آخر إصدار يساهم في إصلاح الأخطاء البرمجية والتعارضات مع إعدادات النظام.

إعادة تشغيل الجهاز:

  - أحياناً يكون الحل بسيطاً بإعادة تشغيل الهاتف، مما يعيد تنشيط التطبيقات ويحل مشاكل الاتصال المؤقتة.

تحديث التطبيقات وإعادة تشغيل الجهاز من أبسط الطرق التي يوصى بها الخبراء في حل مشاكل الإشعارات 

 هـ. التحقق من إعدادات توفير الطاقة

تعطيل تحسين استهلاك الطاقة لتطبيق فيسبوك:

  - في إعدادات الهاتف، توجه إلى قسم "البطارية" أو "توفير الطاقة".

  - ابحث عن خيار "تحسين استخدام التطبيقات" وتأكد من استثناء فيسبوك من هذه الخاصية حتى لا يُغلق في الخلفية.

> في بعض الأجهزة مثل Xiaomi أو Oppo، يمكن لإعدادات توفير الطاقة أن تؤثر بشكل كبير على استقبال الإشعارات .

 3. خطوات إضافية ونصائح هامة

- **مسح ذاكرة التخزين المؤقت:**

  - في إعدادات التطبيق على Android، يمكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لفيسبوك مما يساعد على حل بعض المشاكل المؤقتة.

- **إعادة تثبيت التطبيق:**

  - إذا استمرت المشكلة، قم بحذف التطبيق من جهازك ثم إعادة تثبيته من متجر التطبيقات.

- **الاتصال بالدعم الفني:**

  - في حال استمرار المشكلة، يمكنك التواصل مع دعم فيسبوك أو مراجعة مركز المساعدة للحصول على تحديثات حول المشكلة.

خاتمة

يُعتبر استقبال إشعارات فيسبوك جزءاً أساسياً من تجربة المستخدم اليومية، إذ تضمن متابعة كل جديد والتفاعل الفوري مع المحتوى. من خلال التأكد من ضبط إعدادات التطبيق والجهاز بشكل صحيح، وتعطيل وضع "عدم الإزعاج" والتحديث الدوري للتطبيق، يمكن تجاوز مشكلة عدم استلام الإشعارات بسهولة. نأمل أن تكون هذه المقالة قد قدمت لك حلولاً عملية تساعدك في استعادة إشعارات فيسبوك، ولا تتردد في مشاركة تجربتك أو الاستفسار عن أي مشكلة أخرى.

بهذا نكون قد استعرضنا أهم الحلول لمشكلة عدم استلام إشعارات فيسبوك، آملين أن تجد الحل الأنسب لاستعادة التنبيهات الهامة والتفاعل المستمر مع حسابك ولكي تفهم الطريقة بشكل مفصل شاهد الفيديو بالأسفل اذا احتجت اي مساعدة تواصل معي على انستقرام malekapps1 

جميع الحقوق محفوظه ©